Preguntas Frecuentes
Respuestas a las preguntas más comunes sobre cómo AllPartsIn abastece repuestos industriales.
¿Qué tipos de repuestos industriales pueden ayudarme a abastecer?
Trabajamos con muchas categorías: motores, bombas, válvulas, sensores, controladores, rodamientos, sujetadores, componentes eléctricos y más. Nuestro catálogo referencia más de 4.000 marcas y 660.000 números de pieza como índice de referencia, y abastecemos las piezas bajo pedido a través de nuestra red de proveedores según su solicitud.
¿Cómo solicito una cotización?
Envíe su solicitud en nuestra página de Contacto, escriba a [email protected] o contáctenos por WhatsApp. Incluya la marca y el número de pieza si los tiene; una foto o la placa de datos también ayuda. Respondemos en un plazo de dos días hábiles (Lun–Vie, 9:00–18:00 ET) para confirmar que estamos trabajando en ello; su cotización completa por escrito llega una vez que nuestra red de proveedores confirma disponibilidad y precio.
¿Cuánto cuesta solicitar una cotización?
Nada. Solicitar una cotización es gratis y no hay pago por adelantado. Usted paga solo después de revisar y aceptar una cotización por escrito que detalla precio, plazo de entrega, estado y términos de garantía.
¿Son distribuidores autorizados de estas marcas?
No. AllPartsIn es un revendedor independiente con sede en EE. UU. No estamos autorizados, afiliados ni respaldados por los fabricantes cuyas marcas aparecen en nuestro catálogo, salvo que se indique expresamente. Los nombres de marca se usan únicamente con fines de identificación. Trabajamos con proveedores de confianza para abastecer piezas bajo pedido, y la fuente, el estado (nuevo/reacondicionado/excedente), la garantía y los términos de devolución se confirman por escrito al momento de la cotización, antes de la compra.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí. El envío internacional está disponible. Los métodos, tarifas y plazos de envío específicos se confirman al momento de la cotización según el destino, el producto y el proveedor.
¿Cuál es su política de devoluciones y garantía?
Los términos de devolución y garantía se confirman por escrito al momento de la cotización, antes de la compra, según el proveedor y el producto. Para artículos defectuosos, trabajamos con usted y el proveedor en el reemplazo o reembolso de acuerdo con la política del proveedor. Consulte nuestra página de Envíos y Devoluciones para más detalles.
¿Cómo pago y es seguro?
Una vez que acepta una cotización, puede pagar de forma segura en línea con tarjeta. Los pagos se procesan a través de Stripe; nunca almacenamos los datos completos de su tarjeta.
¿Ofrecen precios por volumen o por contrato?
Sí. Para pedidos por volumen, compras recurrentes o acuerdos de abastecimiento a largo plazo, contáctenos con sus requisitos y prepararemos una cotización a su medida.
¿Aún tiene una pregunta?
Díganos qué necesita y le responderemos en un plazo de dos días hábiles.
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